Rückgabebedingungen:
Die bei uns gekauften Artikel können i.d.R. innerhalb von 21 Tagen ab Kauf- bzw. Lieferdatum bei uns zurück gegeben werden.
Ohne Vorlage der Rechnung, des Lieferscheins oder des Kassenbons ist KEIN Umtausch möglich.
Artikel, die gesondert beschafft wurden, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir weisen grundsätzlich immer auf Sonderbeschaffungen hin und vermerken dies
auf unseren Belegen.
Artikel, die Montagespuren aufweisen, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Dazu zählen auch stark verschmutzte Artikel, die keine Montagespuren aufweisen oder
aber auch lackierte Artikel, wie Karosserieteile.
Bei unsachgemäß aufgerissenen Verpackungen behalten wir uns eine Rücknahme vor.
Die Artikel bzw. die Verpackungen müssen in einem verkaufsfähigen Zustand bleiben.
Die von uns gelieferten Artikel sind vor der Montage auf Richtig- und Passgenauigkeit zu prüfen.
Darüber hinaus beinhalten unsere zum Kauf angebotene Waren nicht immer eine Montageanleitung.
Wir weisen darauf hin, dass die Montage nur durch geschultes Fachpersonal durchgeführt werden sollte.
Für unsachgemäße Montage und Folgeschäden, insbesondere Personenschäden, übernehmen wir keine Haftung.
Pfandartikel:
Für manche Artikel sind vom Hersteller Pfandwerte in EUR hinterlegt.
Sobald ihr uns euer Altteil inkl. Kaufbeleg vorlegt, zahlen wir den Pfand i.d.R. sofort
wieder aus.
Eine sofortige Auszahlung des Pfands ist ausgeschlossen,
wenn wir nicht einwandfrei die Unversehrtheit des Altteils vor Ort ermitteln können.
Diese Artikel werden, zwecks Überprüfung, erst zum Hersteller geschickt und nach erfolgreicher Altteilabwicklung
an euch ausgezahlt.
Bitte beachtet, dass dies in der Regel zwischen 10 und 21 Tage dauern kann.
Reklamationsbedingungen:
Im Falle einer Reklamation ruft uns entweder an, kommt zu uns ins Geschäft oder schreibt eine Mail an verkauf@rsfahrzeugteile.de
Welche Daten benötigen wir für eine Reklamation?
Die Rechnung, den Lieferschein oder den Kassenbon
Eine Kopie des Fahrzeugscheins
Den Kilometerstand während des Einbaus
Den Kilometerstand während des Ausbaus
Eine Ersteinbaurechnung, wenn vorhanden
Bei elektrischen und elektronischen Bauteilen ist ein Ausdruck des Diagnosegeräts
zwingend erforderlich.
Ohne diese Daten können eventuelle Reklamationen nicht ordnungsemäß abgewickelt werden
und können durch den Hersteller generell abgelehnt werden.